Na ocasião, foram elencadas situações que não estavam em conformidade com o contrato pactuado entre a empresa e o município. A empresa foi notificada e, a nova fiscalização, foi com o objetivo de verificar como a empresa lidou com os apontamentos.
Conforme o secretário de Mobilidade Urbana, Vagner Freire, é bem explicito que a empresa melhorou as condições dos ônibus utilizados na prestação do serviço. “A empresa inclusive colocou em uma das linhas, um veículo mais novo, de 2024, atendendo de maneira mais eficiente a população que usa o transporte público”, completou o secretário.
PESQUISA
Para ajudar a manter a qualidade do transporte público coletivo de passageiros em Birigui, a Prefeitura continua disponibilizando no portal (www.birigui.sp.gov.br), um formulário por meio do qual a população pode opinar sobre a qualidade do serviço, no município. A consulta de satisfação ficará disponível por tempo indeterminado.
Eventuais opiniões e reclamações sobre o serviço também poderão ser registradas na ouvidoria da Prefeitura de Birigui, pelo número 0800 771 21 56 ou pelo site da Prefeitura de Birigui, na aba ouvidoria on-line.
