O Hospital Auxiliadora alcançou um marco importante em sua trajetória de qualidade assistencial ao conquistar a Certificação Diamante em “Boas Práticas em Segurança do Paciente”, concedida pela Unimed do Brasil e Faculdade Unimed.
A auditoria foi concluída no dia 5 de dezembro de 2025, e a certificação tem validade até dezembro de 2028, conforme documento oficial.

O reconhecimento destaca o compromisso do hospital com rigorosos padrões de governança clínica, gestão de riscos, protocolos assistenciais e práticas voltadas à segurança e à excelência no cuidado ao paciente — princípios alinhados às diretrizes nacionais de qualidade e às melhores práticas de saúde.

Para o diretor-geral do Hospital Auxiliadora, Marco Calderon, a certificação simboliza a consolidação de um trabalho contínuo de aprimoramento assistencial: “Ser reconhecido com o nível Diamante é a comprovação de que estamos no caminho certo. A auditoria avalia processos, rotinas e resultados, e ver que todo esse esforço se traduz em excelência é motivo de orgulho para toda a nossa equipe. Hoje também somos ONA nível 3, acreditado com excelência. A segurança do paciente é o centro do nosso modelo de cuidado, e esta certificação reafirma o nosso compromisso com uma assistência cada vez mais qualificada”, disse.

Marco destacou ainda o envolvimento dos profissionais: “Nada disso seria possível sem o empenho diário dos nossos colaboradores, que vivenciam a cultura de segurança em cada atendimento. Este resultado é de todos”, concluiu.

Gestão responsável e investimentos estratégicos

A diretora financeira, Ir. Dilma Canavarro, reforça que conquistas como essa refletem a visão de gestão sustentável adotada pelo Hospital Auxiliadora:

“A Certificação Diamante demonstra que o Hospital Auxiliadora aplica, de maneira consistente, práticas responsáveis, transparentes e alinhadas às diretrizes nacionais de qualidade em saúde. Isso gera credibilidade para nossos usuários, parceiros e para toda a comunidade.”

Impacto para pacientes e comunidade

Conquistas como essa fortalecem a imagem do hospital como referência regional em qualidade, segurança assistencial e responsabilidade institucional — atributos essenciais para uma instituição filantrópica que atende majoritariamente pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).

O reconhecimento reforça que o Hospital Auxiliadora mantém um ambiente estruturado para minimizar riscos, prevenir eventos adversos e garantir a experiência mais segura possível aos pacientes e famílias.

Sobre a Certificação Diamante

A certificação concedida pela Unimed avalia rigorosamente diversos critérios, como:

• Implantação e cumprimento de protocolos de segurança do paciente
• Monitoramento de indicadores assistenciais
• Gestão de riscos e eventos adversos
• Qualificação das equipes
• Cultura organizacional voltada à segurança

O nível Diamante é o patamar máximo da avaliação, destinado a instituições que demonstram excelência plena na aplicação e monitoramento de boas práticas.